Бесплатная курьерская доставка от 10 000 р
-10% на первый заказ по промо-коду eastvillage

Обмен и возврат

Вы вправе отказаться от заказанного товара без объяснения причины в любое время до его получения, а также после получения — в течение 7 дней. При условии, что сохранены его товарный вид (упаковка и ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара и чек.

Также возможно обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена — 14 дней, не считая дня покупки.

Как обменять/вернуть?

Для оформления возврата или обмена аккуратно упакуйте товар и свяжитесь с нами для координации дальнейших действий.

 

Возврат товара происходит автоматически через службу доставки, либо самостоятельно с помощью любой курьерской компании.

Возврат денежных средств за исключением расходов на доставку происходит в течение 10 дней со дня оформления возврата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В случае возврата товара по причине производственного брака мы вернем стоимость товара вместе со стоимостью доставки. В других случаях доставка возврата и обмена оплачивается покупателем.